TOIMITUSEHDOT
Verkkokaupan tuotteita myy Via Minnet Oy, Y-tunnus 2605612-5. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (Suomi alv 24%). Kansainväliset asiakkaat ovat vastuussa kohdemaansa tulleista, maksuista ja veroista. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskustannusten muutoksiin.
Toimitus- ja postimaksut:
Kirjepostina:
Suomi 3,90 €
Eurooppa 6,90 €
Muu maailma 9,90 €
DHL Express:
Eurooppa 19,00 €
Muu maailma 29,00 €
Lähetämme verkkokauppatilaukset viimeistään tilausta seuraavana kolmantena normaalina työpäivänä.
Maksu:
Tilaus maksetaan ostoksen yhteydessä Paytrail-maksupalvelun kautta.
Verkkopankit: Nordea, Op, Aktia, Sampo, Danske Bank, Handelsbanken, S-pankki, Tapiola sekä Ålandsbanken
Lasku/osamaksu: Collector lasku/osamaksu
Kortit: Visa, Visa Electron, Mastercard, Diners Club ja JCS
Muut maksutavat: MobilePay
Kuitti/Takuutodistus:
Tilaajalle toimitetaan sähköpostiin arvonlisäverollinen kuitti, kun tilaus on vastaanotettu.
Palautukset:
Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa. Jos tuote halutaan vaihtaa tai palauttaa, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]
Kun olet ottanut meihin yhteyttä, voit ladata tästä palautus- ja muutoslomakkeen. Täytä siihen yhteystietosi, tiedon haluatko korvaavan tuotteen vai maksun palautuksen (myös tilinumerosi mikäli kyseessä maksun palautus). Täytä myös tilausnumero ja tuotteen / tuotteiden tiedot, jotka haluat palauttaa, perusteluineen. Kun olet täyttänyt palautuslomakkeen, voit lähettää sen tuotteen / tuotteet kanssa osoitteeseen: Viaminnet, Mariankatu 10, 00170 HELSINKI, SUOMI.
Asiakas vastaa palautuksen lähetysmaksusta. Jos ostit tuotteen myymälästämme, voit palauttaa tuotteen takaisin myymälään.
Viaminnet korvaa palautetun tuotteen/palautettujen tuotteiden hinnan tilillesi 2-3 päivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu ja tuote/tuotteet todettu hyvityskelpoisiksi. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautuksen mukana on oltava täytetty palautus- ja muutoslomake. Muista palauttaa kaikki tuotteen osat. Jos olet ostanut tuotteen laskulla, on lasku maksettava täysimääräisesti ajallaan. Hyvitämme maksun tilillesi käsiteltyämme palautuksen. Laskutusmaksulisä (2,95 €) on maksettava, vaikka palauttaisit kaikki tilauksesi tuotteet. Laskutusmaksua ei korvata pankkitilillesi.
Räätälöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Force Majeure
Via Minnet Oy ei ota vastuuta ylivoimaisen esteen aiheuttamista haitoista tai viivästyksistä. Via Minnet Oy:lla on oikeus muuttaa toimitusehtoja. Kuluttajan vastuulla on tutustua tilaus- ja toimitusehtoihin ennen tilaamista.